打开微信,刷一刷附近的小程序,你会发现很多都加入了“关注”按钮。无论是本地生活服务、内容资讯,还是电商店铺,关注机制正在成为提升用户粘性的标配功能。它不只是一个简单的按钮,背后其实藏着不少设计巧思。
为什么小程序需要关注机制?
想象一下,你在一个社区团购小程序里看中了某家 bakery 的蛋糕,但当天不打算买。如果没有关注功能,下次想找这家店,就得重新搜索、翻记录,麻烦得很。而一旦点了关注,商家上新、优惠活动就会自动推送到你的消息列表,就像订阅了一个私人通知频道。
对用户来说,关注是一种筛选机制——只留下真正感兴趣的服务;对开发者而言,这是建立私域流量的重要一步。小程序本身没有像 App 那样的常驻入口,关注后能出现在用户的“我的小程序”列表中,相当于多了一张长期入场券。
常见的关注实现方式
目前主流的实现方式有两种:一种是直接在页面显眼位置放置“关注”按钮,点击即加入;另一种则结合用户行为触发,比如浏览超过 30 秒、完成一次下单后弹出引导。
技术层面,可以通过微信提供的 wx.followOfficialAccount 接口来引导用户关注公众号,也可以使用自定义的关注逻辑,将用户 openid 存入数据库,打上标签便于后续运营。
button bindtap="handleFollow" type="primary">关注该商家</button>
// JS 中处理逻辑
Page({
handleFollow() {
const that = this;
wx.requestSubscribeMessage({
tmplIds: ['your_template_id'],
success(res) {
// 用户允许订阅,记录到后台
wx.cloud.callFunction({
name: 'saveFollow',
data: { userId: that.data.userId }
})
}
})
}
})
关注+订阅,形成闭环体验
光有关注还不够,得配上消息推送才能发挥价值。比如你关注了一家健身房的小程序,系统可以在课程更新、教练排班变动时,通过订阅消息主动提醒你。这种“被动触达”的能力,在低频但高价值的服务场景中尤其关键。
不过要注意的是,微信对订阅消息有严格限制,必须由用户主动触发,且模板内容不能乱改。所以很多小程序会在用户完成某个动作(如下单、收藏)后,顺势弹出“是否接收后续通知”的选项,既合规又自然。
别滥用,也别忽视
有些小程序一进来就弹关注提示,关了又弹,反而惹人烦。好的关注机制应该是“润物细无声”的——当你第二次访问同一个页面时,发现“已关注”标识亮起,心里还会有点小满足,觉得自己被记住了。
还有些小程序把关注和会员体系打通。比如连续签到 7 天自动关注店铺,获得专属折扣。这样一来,关注不再是单向索取,而是变成了双向互动的一部分。